Mentions légales et conditions d'utilisation

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Mentions légales

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LUXURYLOFT.ES
Propriétaire :
LUXURYLOFT DECORACION, S.L.
Nº T.V.A. : ESB02586386
Tél: +34 967 278 071
Adresse: Centre d'Affaires FEDA, c/ de los Empresarios, 6 02005, Albacete (Espagne)
Contact : fr.luxurylofteurope.com/contacto.php/

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Les deux parties acceptent les conditions ci-dessus et sous réserve des pouvoirs et de la législation en vigueur dans les tribunaux d'Albacete- Espagne, où il est toujours entendu que les ventes et les contrats sont effectués. De cette façon, vous renoncez à vos propres compétences et soumettez les différends devant les tribunaux d'Albacete (Espagne).

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En ce qui concerne le site

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Malgré les mesures de sécurité adoptées, LUXURYLOFT DECORACION, S.L. ne garantit pas l'absence de virus ou autres éléments qui pourraient endommager ou altérer le système informatique de l'utilisateur, ni assume une quelconque responsabilité dérivée de cela.

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Produits proposés

Les descriptions qui sont faites des produits proposés sur fr.luxurylofteurope.com sont seulement informatives, conformément à l'information et la documentation fournie par les fabricants à LUXURYLOFT DECORACION, S.L.

Les images et les représentations graphiques ou iconographiques de tout genre concernant les produits offerts, y compris les noms commerciaux, marques, signes distinctifs de toute nature ou les noms figurant sur le WEB, seulement ont pour but, d'indiquer ou d'illustrer la meilleure information possible pour l'utilisateur. Les photos de produits ne sont pas contractuelles. Nous vendons uniquement des meubles, et non pas les articles de décoration tels que des lampes, vases, cadres, etc....

Dans le cas où, en raison de circonstances indépendantes de LUXURYLOFT DECORACION, S.L. ou dans le cas de force majeure, le produit n'est pas disponible après l'achat, LUXURYLOFT DECORACION, S.L. informera le client par courrier électronique concernant l'annulation totale ou, le cas échéant, partielle de la commande. Telle annulation partielle ne donne pas droit à l'annulation de l'ensemble de la commande.

Lorsqu'il y a une annulation partielle à cause d'indisponibilité du produit, LUXURYLOFT DECORACION, S.L. remboursera la partie correspondante payée par le client.

Contrat d'achat

L'achat de produits par les utilisateurs de fr.luxurylofteurope.com est fait à l'issue du processus mis en place à cet effet sur le site Web.

Lorsque vous sélectionnez ou cliquez sur le processus de bouton « commande » au cours du processus d'achat, l'utilisateur déclare accepter pleinement et sans réserve l'intégralité des présentes conditions générales. Le contrat sera formalisé et perfectionné une fois que LUXURYLOFT DECORACION, S.L. aura reçu effectivement le règlement du prix par l'utilisateur.

Tous les contrats d'achat que les utilisateurs peuvent effectuer sur le site Internet seront réalisés avec LUXURYLOFT DECORACION, S.L.

Les parties ont expressément convenu d'une réserve de propriété en faveur de LUXURYLOFT DECORACION, S.L., de façon que la propriété du produit de la vente ne se transfèrera pas à l'utilisateur tant que LUXURYLOFT DECORACION, S.L. n'aura pas reçu la totalité du prix correspondant (ainsi que le paiement de la TVA et les frais d'expédition qui s'appliquent)réservant jusque-là la propriété et les actions légales qui correspondent à la réserve de propriété.

Dans le cas où un fabricant informe à LUXURYLOFT DECORACION, S.L. que la commande sélectionnée, ou un produit de l'achat, n'est pas disponible, LUXURYLOFT DECORACION, S.L. informera des circonstances au client et il lui sera remboursé le montant total de l'achat, ou la partie qui correspond au produit en question ainsi que les frais d'expédition qui s'appliquent, par virement bancaire.

LUXURYLOFT DECORACION, S.L. dispose d'un délai de 7 jours ouvrables pour le remboursement, à partir de l'avis au client de cette indisponibilité du produit. En aucun cas il sera octroyé au client des indemnisations, remises, etc... pour cette raison.

L'acceptation de la facture pro forma, par le paiement de 50 % de cette dernière, implique l'acceptation totale des conditions qui y sont prévues. LUXURYLOFT DECORACION, S.L. avec nº T.V.A. : ESB02586386 se réserve le droit de non-remboursement du montant de celle-ci en cas de refus du client de prendre en charge la marchandise.
LUXURYLOFT DECORACION, S.L. s'engage à réparer ou remplacer tout dommage causé à la fabrication ou lors de la manipulation durant le transport des marchandises, en aucun cas le montant sera remboursé, à condition que cela soit signalé par écrit et illustré de photos, sous un délai de 48 heures à compter du jour de la livraison à l'adresse du client.
Pour toute mesure spéciale, si le fabricant l'estime, il sera demandé au client de signer l'acceptation exemptant la responsabilité du fabricant, mais aussi celle de LUXURYLOFT DECORACION, S.L.

Prix et frais de livraison

***TOUS LES PRIX SONT TTC***

Aux commandes que les clients réalisent par le biais de fr.luxurylofteurope.com/, les prix appliqués seront ceux proposés et indiqués sur le site web du produit au moment de réaliser la commande correspondante, à moins qu'il y ait une erreur. Dans tous les cas, LUXURYLOFT DECORACION, S.L. a le droit de modifier le prix des produits offerts à tout moment, même si ceux-ci seront facturés au prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Toutes les informations relatives à la comparaison de prix, les remises appliquées sur les produits et/ou les économies obtenues par les clients sont calculées en utilisant les informations fournies par le fabricant ou, le cas échéant, à l'aide de prix qui ont été vérifiés par LUXURYLOFT DECORACION, S.L. pour ces mêmes produits.

Pour tous les achats à l'étranger, nous consulter pour connaître les frais de livraison, par email:info@luxuryloft.es ou par téléphone au: + 34 960 046 505

Nos livraisons sont effectuées par des transporteurs spécialisés dans le meuble. Pour tout achat supérieur à 1.500 Euros, le service de livraison comprendra :
*Montée à l'étage des meubles par 2 livreurs si besoin,
*Déballage des colis pour vérifier l'état des meubles à leur arrivée,
*Retrait des cartons d'emballage.
Ceci est valable pour les livraisons au domicile d'un particulier en France, Belgique, Luxembourg, Allemagne,Pays-Bas, Suisse, Royaume-Uni, Irlande, Danemark et Pays Scandinaves.


Pour les achats inférieurs à 1.500 Euros, la livraison sera effectuée au rez-de-chaussée.
Nous consulter pour plus d'informations ou pour d'autres destinations.


TRANSPORT ET LIVRAISON GRATUITS(*): (*)Transport et livraison gratuits pour tous les articles marqués avec le logotype de cette promotion. Offre valable pour les particuliers, en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg.
Pour professionnels et autres destinations, nous consulter.

Sur toutes les fiches techniques des produits proposés, les dimensions sont bien indiquées et il est de la responsabilité du client de s'assurer que les dimensions des produits souhaités ne poseront pas de problème d'accès au domicile au travers des portes, des couloirs, des ascenseurs, des escaliers, etc...

Vous pouvez consulter les dimensions avec notre service d'Attention au client pour vérifier si ils peuvent être montés par l'escalier ou l'ascenseur et si il faut envisager un monte-charge pour l'introduire au domicile par une fenêtre ou la terrasse. Dans le cas où il faudrait faire recours à un monte-charge, cette prestations sera toujours à la charge du client. Notre service d'attention au client peut vous informer du coût correspondant.


***NOTE IMPORTANTE***
Nous vous informons que le montage des meubles n'est valable que sur le territoire espagnol et aux Iles Baléares.



NOTE: Pour les achats aux Iles Canaries, l'impot IGIC sera à la charge du client et pour les achats à Ceuta et Melilla, l'impot IPSI sera également à la charge du client.





Soldes

SOLDES
Découvrez les produits de notre section de SOLDES pour renouveler votre intérieur et apporter une touche supplémentaire de design à votre décoration. Profitez de grandes remises allant de 15 %, 20 % , 25%, 30%, 35% et jusqu'à 40 % sur une large sélection d'articles. L'offre est valable durant la période indiquée: DU 20 JUIN AU 31 AOÛT.
Tous les produits proposés dans cette promotion, la T.V.A. est comprise.

Nos livraisons sont effectuées par des transporteurs spécialisés dans le meuble. Pour tout achat supérieur à 1.500 Euros, le service de livraison comprendra :
*Montée à l'étage des meubles par 2 livreurs si besoin,
*Déballage des colis pour vérifier l'état des meubles à leur arrivée,
*Retrait des cartons d'emballage.
Ceci est valable pour les livraisons au domicile d'un particulier en France, Belgique, Luxembourg, Allemagne,Pays-Bas, Suisse, Royaume-Uni, Irlande, Danemark et Pays Scandinaves.


Pour les achats inférieurs à 1.500 Euros, la livraison sera effectuée au rez-de-chaussée.
Nous consulter pour plus d'informations ou pour d'autres destinations.



TRANSPORT ET LIVRAISON GRATUITS(*): (*)Transport et livraison gratuits pour tous les articles marqués avec le logotype de cette promotion. Offre valable pour les particuliers, en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg.
Autres destinations, nous consulter.

Sur toutes les fiches techniques des produits proposés, les dimensions sont bien indiquées et il est de la responsabilité du client de s'assurer que les dimensions des produits souhaités ne poseront pas de problème d'accès au domicile au travers des portes, des couloirs, des ascenseurs, des escaliers, etc...

Vous pouvez consulter les dimensions avec notre service d'Attention au client pour vérifier si ils peuvent être montés par l'escalier ou l'ascenseur et si il faut envisager un monte-charge pour l'introduire au domicile par une fenêtre ou la terrasse. Dans le cas où il faudrait faire recours à un monte-charge, cette prestations sera toujours à la charge du client. Notre service d'attention au client peut vous informer du coût correspondant.


***NOTE IMPORTANTE***
Nous vous informons que le montage des meubles n'est valable que sur le territoire espagnol et aux Iles Baléares.



NOTE: Pour les achats aux Iles Canaries, l'impot IGIC sera à la charge du client et pour les achats à Ceuta et Melilla, l'impot IPSI sera également à la charge du client.



Paiement

Le client paiera les commandes par l'intermédiaire de PayPal (+5% pour frais de gestion), virement bancaire ou par carte bancaire tel que cela est spécifié dans le paragraphe « modes de paiement ».

Livraison du matériel

LUXURYLOFT DECORACION, S.L. s'engage à livrer le matériel de la commande en parfait état, à l'adresse indiquée par le client lors du processus d'achat.

Nos livraisons sont effectuées par des transporteurs spécialisés dans le meuble. Le service de livraison comprend: montée à l'étage des meubles par 2 livreurs si besoin, déballage pour vérifier l'état des meubles à leur arrivée et retrait des emballages. Ceci est valable pour les livraisons en France, Belgique, Luxembourg, Allemagne,Pays-Bas, Suisse, Royaume-Uni, Irlande, Danemark et Pays Scandinaves. Nous consulter pour plus d'informations ou pour d'autres destinations.

Dans le cas où la livraison ne peut pas s'effectuer au jour et à l'heure convenue du fait de l'absence du client ou des difficultés d'accès qui n'auraient pas été indiquées antérieurement, des frais supplémentaires équivalents à une nouvelle livraison seront facturés au client.

Dans le cas où il ne serait pas possible de monter le ou les meubles par l'ascenseur ou les escaliers, il faudra faire recours à un monte-charge. Cette prestation sera à la charge du client.

Il sera de la responsabilité du client de mener à bien la livraison à l'adresse fournie, durant les horaires de travail pendant lesquels les entreprises de transport répartissent leurs livraisons.

Une fois le processus d'achat de la commande achevé et le paiement du montant total reçu,
LUXURYLOFT DECORACION, S.L. pourra alors envoyer le matériel au client.
LUXURYLOFT DECORACION, S.L. ne peut pas se compromettre à envoyer les produits avec une date déterminée vu que la date d'expédition dépendra en dernière instance des fournisseurs et fabricants. Veuillez noter que la fabrication des produits proposés sur le web, est toujours sur demande, le temps de fabrication et de délai de livraison est estimé entre 35 à 55 jours pour des meubles en dimensions standard. Pour des meubles sur mesure, veuillez nous consulter le délai de livraison.

La livraison sera considérée comme effectuée à partir du moment où le matériel aura été mis à disposition du client à l'adresse de livraison indiquée. Le risque à l'égard du matériel (perte, dommage, rayure, coup ou vol) sera transmis au client dès le moment où le matériel sera à sa disposition, conformément aux dispositions des présentes conditions générales.

Dans le cas où un ou plusieurs produits expédiés ont subi des dommages à la livraison, le client doit l'informer immédiatement, par écrit sur le bon de livraison de la société de transport ainsi qu'à LUXURYLOFT DECORACION, S.L., qui vous indiquera la procédure à suivre. En aucun cas le client devra refuser les colis et les retourner au transporteur. Il devra les garder chez lui et nous contacter. Nous lui indiquera par la suite la procédure à suivre et si le matériel doit être retourné, cette décision doit être prise par LUXURYLOFT DECORACION, S.L., et non par le client. Dans le cas où le client nous retourne les colis sans nous avoir contacté au préalable, les frais de retour lui seront facturés.

Garantie

La garantie et le service après-vente seront régis par les dispositions du Décret Royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.

LuxuryLoft Decoración, S.L. offre une garantie de ses produits, dans les termes légalement établis, pour une période de deux ans à compter de la date de livraison.

Les défauts causés par une négligence, des coups, un usage ou des manipulations inappropriées, ou des matériaux soumis à l'usure durant son utilisation normale ne sont pas inclus.

Pour faire usage de la garantie dans le délai légal, vous devrez présenter une preuve d'achat.

Service clients et réclamations

La satisfaction du client est la principale préoccupation de LUXURYLOFT DECORACION, S.L. Pour cette raison, toute demande ou réclamation des clients sera satisfaite, avec l'engagement de répondre le plus tôt possible.

À cet effet, dans le cas où les clients souhaitent poser des questions ou déposer une réclamation, il est possible de contacter le service clientèle de LUXURYLOFT DECORACION, S.L.:

LUXURYLOFT DECORACION, S.L.
Centre d'Affaires FEDA
c/ de los Empresarios, 6
02005 ALBACETE (ESPAGNE)
E-mail: info@luxuryloft.es

Conformément à la réglementation en vigueur en ce qui concerne la vente de meubles sur mesure, et en particulier, en vertu des dispositions de l'article 103 c) de la loi générale des consommateurs et usagers, ce qui est seulement le reflet des dispositions de la législation communautaire, étant l'exemple clair de la même directive 97/7 / CE du Parlement européen et du Conseil du 20 mai 1997, en particulier prévu à l'article 6.3 de celui-ci, la rétractation n'est pas possible lors de l'achat de meubles fabriqués conformément aux spécifications du consommateur et de l'usager ou clairement personnalisé, comme dans le cas de l'acquisition sur ce site web.

Autres dispositions

Dans le cas où une des clauses des présentes conditions générales est déclarée nulle, les autres clauses resteront en vigueur et doivent être interprétés en tenant compte de la volonté des parties et de la finalité des dites conditions générales.

Le fait de ne pas exercer LUXURYLOFT DECORACION, S.L. de tout droit dérivé des présentes conditions générales, il ne sera jamais interprété comme une renonce à ce droit, qui seulement pourra se faire de façon expresse et par écrit.

LUXURYLOFT DECORACION, S.L. se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales, qui, dans tous les cas, seront toujours disponibles et facilement visibles à fr.luxurylofteurope.com, étant librement accessibles à tous les membres et les utilisateurs qui souhaitent les consulter.

L'acceptation des présentes conditions générales sera une condition préalable et indispensable pour l'utilisation du site et pour toute commande par le biais du même moyen.

Les présentes conditions générales constituent l'unique et l'expresse volonté de LUXURYLOFT DECORACION, S.L. et de ses clients en relation avec l'objet, et cela annule et remplace tous autres arrangements ou accords qui peuvent exister, que ce soit verbal ou écrit entre les parties. Toute modification de ces termes devra se faire par écrit et d'un commun accord entre les parties.

LUXURYLOFT DECORACION, S.L. peuvent céder et/ou transmettre librement, à tout moment et sans l'autorisation des clients de fr.luxurylofteurope.com, les droits et obligations découlant des présentes conditions générales ou de l'achat par le biais de fr.luxurylofteurope.com